アンケート & プレゼント
全葬連葬儀事前相談員
お葬式のことは全葬連葬儀事前相談員がご相談に乗ります
お葬式のことがよくわからない、どんな準備をすればいいのか費用はいくらくらいなのか・・・・・
お客様からのお葬式に対する様々な疑問に、葬祭サービス事業者として真摯な姿勢で誠実にお答えするために「全葬連葬儀事前相談員資格制度」は生まれました。
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葬祭コーディネーターコンテスト
葬祭コラム
葬祭コーディネーターコンテスト
[ ページの目次 ]
1. 葬祭コーディネーターコンテストとは
自己の知識、実演の技術内容・水準だけでなく、消費者・生活者の立場を尊重・理解しながら、お客様にどのような印象を与えているかを確認、またコンテストを通じ吸収したものを、これからの業務活動に活かし、さらなるスキルアップを図ることを目的としています。
2. 葬祭コーディネーターコンテスト出場資格
※ 前年度の入賞者(最優秀賞・優秀賞・審査員特別賞)、歴代最優秀賞受賞者の出場はできないものとする。
3. 葬祭コーディネーターコンテストの流れ
試験は、予選の筆記試験があり、その後、予選上位による本選の実技試験を行います。
予選の筆記試験内容としては、消費者が必要とする情報や知識を総合的に判断するものとなります。日常的にお客様に質問されることはもちろん、「葬儀概論」や一般の消費者向けに書かれた書籍にある内容、一般常識について把握していることが求められます。
また、これまでの実技試験では、「信頼感」、「共感力」、「提案力」について審査し、「事前相談」「エンディングノート」「葬祭サービスガイドライン」等の説明をテーマとして実施しています。
4. これまでに審査官をして頂いた方の所属先
○ 経済産業省 商務情報政策局サービス産業課
○ 公益財団法人全日本仏教会
○ 一般財団法人日本消費者協会
○ 公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント相談員協会
○ サービス産業生産性協議会
○ 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
5. 葬祭コーディネーターコンテストに関する新聞記事・テレビニュース