平成20年 3月 13日
青年部会「中部ブロック研修会」、「第4回葬祭コーディネーターコンテスト」開催報告
青年部会主催による「中部ブロック研修会」が3月13日、三重県四日市市の四日市都ホテルで約50名の参加者を得て開催されました。はじめに、クレーム処理研究会の川田茂雄氏を講師としてお迎えして、「クレーム対策について」の講演が行なわれました。その後、お客様からのクレームに対し、適切な対応等が行えるかどうかを実演形式で競う「第4回葬祭コーディネーターコンテスト」が行われ、参加者にとって実り多いコンテストとなりました。